Rozdíl je v kvalitě ...

Dokumenty ke stažení

• Česká kvalita: CZECH MADE [487,8 KB]
• Certifikát ISO [644,5 KB]

Abychom naplnili naše poslání a zajistili nejvyšší kvalitu našich výrobků a doprovodných služeb dlouhodobě usilujeme o vlastní rozvoj v těchto klíčových oblastech:

• Kvalitní výzkum, vývoj a inovace: Na inovace nahlížíme jako na nástroj pro zkvalitnění výrobku, zvýšení jeho atraktivnosti pro zákazníka a posílení jeho funkčnosti a utility. Usilujeme o aplikaci inovačních myšlenek vzešlých nejen od našeho technologického týmu, ale také od našich zákazníků. Díky tomu se nám dlouhodobě daří nabízet nejprogresivnější výrobky v oboru izolací, průmyslových obalů, potravinářských obalů i sportovních doplňků.

• Kvalitní výroba: Mirel Vratimov a.s. je česká výrobní společnost s tradicí výroby od roku 1992. Stěžejním elementem našeho podnikání je výroba, respektive kvalitní výroba. V kvalitě našich produktů vidíme nejlepší konkurenční výhodu a záruku pro udržení pozice na trhu, kterou jsme léta budovali. Udržení nejvyšší kvality naši produkce je pro naše technology a vedoucí výrobní pracovníky primárním cílem. Je samozřejmostí, že všechny naše výrobky splňují veškeré evropské legislativní požadavky a stanovené normy. Naše dlouholeté úsilí se projevuje také v řadě certifikací, kterých jsme dosáhli. V roce 2000 byl systém managementu kvality certifikován podle ČSN EN ISO 9002 a v roce 2003 dle ČSN EN ISO 9001. V roce 2012 byla naše potravinová fólie Fresh'n'Roll oceněná značkou Česká kvalita.

• Kvalitní služby pro zákazníka: Zajištění kvalitních doprovodných služeb pro naše zákazníky je pro nás stejně důležité jako zajištění prvotřídní kvality výroby. Samozřejmostí jsou odborná školení a prezentace našich produktů, bezplatné konzultace a technické poradenství při výběru optimálního produktu a řešení. Uplatňujeme prozákaznický přístup k podnětům zákazníka. Vzhledem k našim technickým a výrobním možnostem jsme schopni zajistit i realizaci atypických výrobků dle specifických požadavků zákazníků. Součástí našich služeb je také marketingová podpora dalšího prodeje našeho zboží. Samozřejmosti je kvalitní distribuční soustava. Neustále dbáme na časovou i nákladovou optimalizaci logistických procesů tak, aby byl zákazník maximálně spokojen s termíny i cenami dopravy zboží.

• Kvalitní lidské zdroje: Posledním, ale neméně důležitým článkem strategie pro naplnění motta Rozdíl je v kvalitě, jsou naši zaměstnanci. Trvale investujeme do jejich profesního rozvoje tak, aby se jejich práce odrazila ve spokojenosti zákazníků. V roce 2011 jsme za tímto účelem vybudovali vlastní školící středisko, kde jsou naši zaměstnanci dále systematicky vzdělávání. Od našich více než 100 pracovníků můžete očekávat loajalitu, proaktivnost, spolehlivost a odbornou znalost. Pracovníci obchodního oddělení, expedice či jiného úseku jsou připraveni okamžitě zareagovat na Vaše potřeby a pomoci Vám nelézt řešení při nestandardních situacích.